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惠普T120/T520提示放入介质失败装载的介质太宽--固件更新指南
发布时间:2019-11-09 08:52   浏览次数: 次  
有时候遇到惠普的T120/T520大幅面打印机需要做固件升级或者降级,本文给出了固件升级或降级的详细图解过程。并提供了固件更新工具的下载途径。
惠普的大幅面打印机都可以对固件进行升级,系统的默认设置是自动进行升级,只要大幅面打印机是联网的允许链接互联网,系统会自动对固件进行检查,当有新的固件时,会自动进行升级。
而对于T520/T120大幅面打印机24英寸这款机型,在给用户提供咨询或维修过程中,经常会遇到用户之前使用的是620毫米规格的卷筒纸,而在对绘图仪维修时,更换了主板或者是固件条后,620的纸张装载不了,屏幕提示放入介质失败,装载的介质太宽,需要手动取出,此时如果使用610毫米的纸张装载是能成功的,原因是此款绘图仪高版本的固件支持的是610毫米的卷筒介质,不支持620毫米的卷筒介质。如下图提示:

T520放入介质失败

解决的方法是将固件降回到1325版本或更新到最新固件版本,这款机器的固件升级和降级可以通过HP Designjet Utility来完成,具体步骤如下: 
预先准备好需要升级或降级的固件程序。
在确保安装好打印机驱动,驱动端口正确,打印机开机的状态下,安装并运行HP Designjet Utility,运行后如下:
T120/T520固件升级
 
选择管理中的选择文件,找到并选中下载好的1325版或最新版固件文件,然后点击上传文件即可。


 


 
如提示,此过程打印机会自动重起,完成后机器已升级成最新固件如下所示:

 
 
注意:升级固件过程中,打印机不能断电或发送打印任务!
 
以上仅供参考


升级完成后,最好把固件自动更新关闭。

T520/T120关闭固件自动更新

点击上图设置图标,再依次点击“设置”---“产品更新”---“自动更新”,将自动更新选择为关闭。


惠普T120/T520 A版机器1907固件升级工具包可在以下百度网盘地址下载:
https://pan.baidu.com/s/1ixNLLsi42mAak5WOjAJFpg 提取码: 4jia 复制这段内容后打开百度网盘手机App,操作更方便哦

或者在惠普官方网站的以下地址下载相应工具和固件进行更新:
https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-designjet-t520-printer-series/5263079
登录上述惠普官网地址下载下图红色框内的工具和固件。


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