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惠普Z系列和T系列打印机86:01和42:10系统错误解析
发布时间:2019-01-27 12:12   浏览次数: 次  
当惠普Z系列和T系列绘图仪进行初始化或打印时,打印机出现的连续或间歇性的系统错误 86:01(也有 86:10 或 86:11)或 42:10,本文介绍了常规解决方法。
通常,惠普Z系列和T系列打印机绘图仪报告系统错误 86:01 表明卡纸或扫描轴区域出现障碍物(移动笔架(小车)问题),即笔架移动失败。 另一方面,系统错误 42:10 指示“扫描轴电机故障”(由于难以移动笔架(小车)引起电力问题 - 由于障碍物、高摩擦或限制导致需要过多的外力进行移动)。 但是,重要的是要明白系统错误 86:01 并不总是表明真实可见的卡纸,不应将其与系统错误 81:01(纸张轴)混淆。 另一方面,系统错误 42:10 并不总指示扫描轴电机问题。 因此,对两种错误的故障排除方式基本上是相同的。
简单来说,任何阻止笔架(小车)自由移动的限制或阻碍将导致打印机停止工作并显示这些错误。 
诊断问题的最好及更简单的方法是找到打印机显示错误时笔架(小车)停止移动的位置(以防实际上没有出现卡纸)。 很有可能问题的主要原因就在于此。
如果需要现场服务,正确诊断故障组件是必不可少的。 即使某个组件看起来明显是问题的诱因,检查其它扫描轴组件也很重要。 
检查下面的图片,更好地识别主扫描轴组件:



In case no visible obstructions are found in the Scan Axis area, here there are some of the most common causes of these errors.如果扫描轴区没有明显出现障碍物,以下是这些错误的部分最常见原因。
可能的硬件原因:
1.笔架(小车): 拔下打印机电源后,在没有装入纸张的情况下,手动移动笔架(小车),从一侧移动到另一侧,检查一般障碍物。 笔架(小车)必须在整个扫描轴区域能够自由移动。 如果服务站(右侧)锁定笔架(小车),则无法手动将笔架(小车)取出。 如果是这样,建议重新启动打印机,等待笔架(小车)出现,然后拔下打印机电源。 必须正确关闭笔架(小车)顶盖(蓝色闩锁必须与笔架(小车)正面的金属片啮合)。 如果需要理想的故障排除方法,建议取出笔架(小车)的所有打印头,查看打印头下方的所有纸张。 此外,检查打印头是否脱层(底部薄塑料带),因为这可能导致纸张撕裂。 在执行其它诊断操作期间,将打印头放置一边。


2.切割器(也称裁纸刀)(也称裁纸刀): 确保它完全朝向打印机的左侧(当面向它时)。 纸张必须不能阻碍切割器(也称裁纸刀)运动。 切割器(也称裁纸刀)必须正确啮合和脱开,并在其通道中自由移动(无摩擦)。 对于理想的故障排除方法(如果切割器(也称裁纸刀)可能是导致问题的部分原因),建议将其取下。 对于任何打印机,切割器(也称裁纸刀)都是客户自助可更换部件。


3.皮带: 如果皮带松动、磨损、粉碎或折断,则扫描轴电机无法抓取并移动它。 在某些情况下,破旧(皮带齿缺失)或出现碎片的皮带在被电机抓取时,将会“滑落”。 发生这种情况时通常都会发出噪音。 正因为如此,彻底检查整个皮带,非常重要,一寸一寸检查。 如果皮带开始丢失皮带齿,则皮带齿将会丢落在扫描轴或打印输出顶部。 此外,(如果可能)检查皮带松紧调整器(面对打印机时皮带的左端),它可能会破损或放置位置不对。 根据打印机系列,皮带可能没有松紧调整器。
4.笔架(小车)杆: 必须正确加入合成油。 笔架(小车)必须能通过笔架(小车)杆自由滑动;如果不会, 清洁笔架(小车)杆并用合成油为其上油。
5.编码带 请勿划伤、弯曲或损坏它。 如果编码带脏了,请使用非腐蚀性液体和无绒布进行清洁。 将布呈倒立的 U 形放到编码带上。 进行擦拭直到布上不再出现墨迹。 
6.服务站: 碎片或纸张可能掉落其中。 当服务站显示系统错误时,特别是当笔架(小车)停止时,检查是否存在堵塞。 如果是这样,取出所有打印头就显得很重要。
7.星形轮装置: 如果星形轮下方出现纸片,则无法正确上下移动。 如果星形轮一直处于向上位置,则笔架(小车)在从一侧移到另一侧时可能会碰到它。 当左侧拉杆处于向上位置时,纸张必须能顺利通过星形轮装置下方以及通过完整的纸轴区域(从后到前)。
8.拖曳电缆和墨管: 墨管必须自由移动并跟随笔架(小车)移动。 它们还必须能自由滑过墨管通道。 墨管必须能自由移动并跟随笔架(小车)和墨管移动。 


9.扫描轴电机: (如果错误连续出现)检查初始化时能否移动笔架(小车),如果可以,则电机没有问题。 
扫描轴电机问题很容易误认为编码器读取问题(笔架(小车)编码器传感器无法读取编码带)。 
如果电机没有明显移动,则最好在 Window Sensor(窗口传感器)堵塞的情况下重新启动打印机,并检查笔架(小车)是否移动几毫米(仔细观察)。 如果可以移动,则很有可能电机没有问题。 在这种情况下,编码器读取可能出现问题; 需要送修。

遇到绘图仪出现笔架移动失败,报错86:01,作为维护和维修人员,首先应该进行扫描轴(即笔架来回移动的不锈钢的杆子)进行维护,清洁和使用专用润滑油润滑。
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