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佳能绘图仪维修Pro540/560/Pro540S/Pro560S错误代码查询列表(9)
发布时间：2019-03-11 21:59   浏览次数： 次　　
4119 原因 因为纸张位置不当，所以无法执行无边距打� � 处理方法 重新装入纸张 抬起释放杆，重新装入卷纸。 将上行卷纸装入打印机 在卷纸单元上装入下行卷纸(选装件) 有边距打印 点击触摸屏上的有边距打� � 现已启
4119
原因
因为纸张位置不当，所以无法执行无边距打印。
处理方法
• 重新装入纸张
抬起释放杆，重新装入卷纸。
将上行卷纸装入打印机
在卷纸单元上装入下行卷纸(选装件)
• 有边距打印
点击触摸屏上的有边距打印。
现已启用有边距打印。
• 停止打印
点击触摸屏上的取消以停止打印。
 
4120
原因
接收了已指定不对应无边界打印的纸张类型或者纸张宽度的数据。
处理方法
• 更改打印作业设置
用以下步骤重新设置打印作业以能够进行无边界打印。
1. 点击触摸屏上的取消以停止打印。
2. 确认已选择打印机的打印机驱动程序，然后重试。
有关支持无边距打印的介质类型，请参见介质信息列表。
纸张信息列表
• 有边距打印
点击触摸屏上的有边距打印。
现已启用有边距打印。
注释
• 要强制打印机执行打印，请在触摸屏菜单中将检测纸张设置不匹配设置为不检测。
但是，有打印结果发生不良情况的可能性。
 
4121
原因
由于以下原因，无法执行无边距打印。
• 未在打印机驱动程序中指定适合卷纸宽度。
• 卷纸宽度不够，或纸张位置不当。
处理方法
• 停止打印
点击触摸屏上的取消以停止打印。
• 有边距打印
点击触摸屏上的有边距打印。
现已启用有边距打印。
 
4801
原因
发生打印机错误。
处理方法
关闭电源，稍后重新开启打印机。
如果再次出现错误，请记录触摸屏上显示的详细错误代码(ECxx-xxxx)，然后关闭电源并与客户服务中心联系。
详细错误代码
EC01-2F90 EC01-2F95 EC04-2F31 EC04-2F91 EC05-2F92 EC06-2F9A
EC06-2F9B EC06-2F9C EC07-2F19 EC0F-2F96 EC11-2F2A EC12-2F29
EC12-2F2B EC12-2F2C EC13-2F17 EC15-2E23 EC16-2021 EC16-2022
EC16-2027 EC16-202A EC16-2038 EC17-2023 EC17-2024 EC17-2028
EC17-2029 EC17-2039 EC1B-2030 EC1B-2031 EC1B-2032 EC1B-2033
EC1C-2034 EC1C-2035 EC1C-2036 EC1C-2037 EC21-2F51 EC21-2F54
EC21-2F57 EC21-2F59 EC21-2F5B EC21-2F5D EC21-2F61 EC21-2F64
EC21-2F66 EC21-2F67 EC21-2F68 EC21-2F6E EC21-2F70 EC21-2F71
EC21-2F72 EC21-2F7D EC22-2F30 EC22-2F47 EC23-260E EC23-260F
EC23-2F11 EC23-2F18 EC23-2F32 EC25-2F16 EC31-2F09 EC31-2F10
EC31-2F1B EC31-2F1C EC31-2F1D EC31-2F1E EC31-2F1F EC31-2F22
EC31-2F23 EC31-2F94 EC33-2601 EC33-2604 EC33-2F3A EC34-2602
EC34-2605 EC34-2F3B EC35-2603 EC35-2606 EC35-2F3C EC51-2F14
EC51-2F15 EC51-2FDD EC51-2FDE EC51-2FDF EC51-3301 EC51-3302
EC51-3303 EC54-290A EC55-2F20 EC58-2F12
 
4900
原因
打印机硬盘已满。
处理方法
按停止按钮以停止打印，然后采取以下措施。
• 取消作业队列中的打印作业。
管理作业队列(删除或占用其他作业)
• 删除个人箱中保存着的不需要的作业。
删除保存的作业
 
4901
原因
打印机硬盘尚未格式化。
处理方法
点击触摸屏上的OK 开始格式化硬盘。
格式化完成后，硬盘上的数据将被清除，打印机将自动重新启动。
 
4903
原因
作业箱中保存的作业数量已达到最大值。
处理方法
采取以下解决方法。
• 取消作业队列中的打印作业。
管理作业队列(删除或占用其他作业)
• 删除个人箱中保存着的不需要的作业。
删除保存的作业
注释
• 要停止打印，请按停止按钮。
 
4905
原因
发生打印机错误。
处理方法
关闭电源，稍后重新开启打印机。
如果再次出现错误，请记录触摸屏上显示的详细错误代码(ECxx-xxxx)，然后关闭电源并与客户服务中心联系。
详细代码
EC51-3304 EC51-3306 EC51-3307 EC51-3308 EC51-3309 EC51-330A
 
4910
原因
在打印机驱动程序的适合卷纸宽度中设置的卷纸宽度与装入打印机的卷纸宽度不同。
处理方法
点击触摸屏上的OK 转到下一屏幕。
检查显示的介质类型和尺寸，然后点击OK。
• 无变更打印
点击触摸屏上的以装入的纸张进行打印。。
但是，存在发生卡纸或打印结果有问题的可能性。
• 停止打印
点击触摸屏上的取消以停止打印。
• 更换卷纸
按照以下步骤将纸张更换为打印机驱动程序中指定宽度的卷纸。
1. 点击触摸屏上的替换纸张并打印，然后取下卷纸。
从打印机取下上行卷纸
从卷纸单元取出下行卷纸(选装件)
从卷纸支架上取下卷纸
2. 将纸张更换为打印机驱动程序中指定宽度的卷纸。
在卷纸支架上装入卷纸
将上行卷纸装入打印机
在卷纸单元上装入下行卷纸(选装件)
打印开始。
注释
• 要更改Windows 中的打印设置，请在打印机驱动程序中选择适合卷纸宽度，然后在出现的对话框中设
置卷纸宽度。
• 要更改Mac OS 中的打印设置，请打开打印机驱动程序并选择适合卷纸宽度，然后将该选项卡中的卷
纸宽度设置为打印机中装入的纸张宽度。
 
4911
原因
打印机驱动程序中指定的介质类型与打印机中装入的介质类型不同。
处理方法
• 更改打印机驱动程序的打印设置
按照以下步骤使打印机驱动程序中的介质类型符合为打印机指定的介质类型。
1. 点击触摸屏上的取消以停止打印。
2. 将打印机驱动程序设置中的介质类型更改为装入打印机的介质类型，然后重试。
• 更换纸张
按照以下步骤使打印机驱动程序中的介质类型符合为打印机指定的介质类型。
1. 点击触摸屏上的取消以停止打印。
2. 在打印机中装入打印机驱动程序中设置的介质类型，然后重试。
安装卷纸并打印
安装单页纸进行打印
• 无变更打印
要继续打印，请点击触摸屏上的以装入的纸张进行打印。。
但是，存在发生卡纸或打印结果有问题的可能性。
 
4913
原因
由于以下原因之一，无法执行无边距打印。
• 打印机中的纸张尺寸无法用于无边距打印。
• 纸张的安装位置偏离。
处理方法
• 更换纸张
按照以下步骤将打印机的纸张更换为可以执行无边距打印的纸张。
1. 点击触摸屏上的替换纸张并打印，然后取下卷纸。
从打印机取下上行卷纸
从卷纸单元取出下行卷纸(选装件)
从卷纸支架上取下卷纸
2. 将打印机的纸张更换为可以执行无边距打印的纸张。
在卷纸支架上装入卷纸
将上行卷纸装入打印机
在卷纸单元上装入下行卷纸(选装件)
打印开始。
注释
• 有关支持无边距打印的介质类型，请参见介质信息列表。
纸张信息列表
• 重新装入纸张
点击触摸屏上的替换纸张并打印，然后装入纸张，使纸张的边缘位于无边距打印墨水槽内。
完全插入卷纸直至顶住卷纸支架凸缘。
在卷纸支架上装入卷纸
• 有边距打印
点击触摸屏上的有边距打印。
现已启用有边距打印。
• 停止打印
点击触摸屏上的取消以停止打印。
 
4920
原因
由于以下原因之一，无法裁切纸张。
• 裁切的纸张被遗留在出纸导片上。
• 出纸槽附近有妨碍切刀刀片的异物。
• 未在建议的使用条件下使用纸张。
• 正在使用的纸张无法执行自动裁切。
处理方法
• 裁切的纸张被遗留在出纸导片上
按照以下步骤恢复打印。
1. 抬起释放杆，取出纸张。
2. 安装纸张。
3. 放下释放杆。
4. 如果触摸屏上显示“存在未完成打印的作业。 是否打印此作业？”，请点击是。
从发生了错误的页重新开始打印。
将上行卷纸装入打印机
• 出纸槽附近有妨碍切刀刀片的异物
按照以下步骤恢复打印。
1. 打开上盖并清除异物。
2. 如果触摸屏上显示“存在未完成打印的作业。 是否打印此作业？”，请点击是。
从发生了错误的页重新开始打印。
• 未在建议的使用条件下使用纸张
每种纸张类型都有不同的建议使用条件。在各自的建议使用条件下使用不同纸张。
有关建议使用条件，请参见介质信息列表。
纸张信息列表
• 正在使用的纸张无法执行自动裁切
将卷纸的裁切方法设置为用户裁切，并使用剪刀等裁切工具裁切卷纸。
设置卷纸的切断方法
有关可以执行自动裁切的纸张类型，请参见介质信息列表。
纸张信息列表
如果不适用，则切刀刀片可能出现故障。
请与佳能客户支持中心联系。
 
4922
原因
由于以下原因之一，收纸器无法卷收纸张。
• 纸张卡住，不能卷取了。
• 收纸器故障。
处理方法
• 超过收纸单元的许可容量
请从收纸单元上取出纸张。
点击触摸屏上的OK 以清除错误。
注释
• 可以卷动纸张，直到被卷纸张的外径与纸管的外径相等。
• 卡纸或无法卷回
请从收纸器上清除纸张。
点击触摸屏上的OK 以清除错误。
注释
• 在轻质纸张上打印或进行无边距打印时，如果纸张边缘皱褶，则可能会触碰卷纸支架，使卷收效果
不佳。如果使用2 英寸纸管时发生此问题，请取下使用4 颗六角螺丝固定在卷纸支架凸缘上的隔
板。
• 收纸器故障
请与佳能客户支持中心联系。
重要事项
• 如果收纸器出现错误，打印将暂停。 如果不想停止打印，请将收纸时跳过错误设置为开。 但是，存在
发生卡纸或打印结果有问题的可能性。
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