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HP惠普T730/T830绘图仪维修大幅面打印机一般问题的故障排除
发布时间:2019-06-23 21:52   浏览次数: 次  
本文打印机一般问题的故障排除包含以下内容 ●打印机不启动 ●打印机不能打印 ●打印机运行速度慢 ●前面板停滞不动 ●无法访问内嵌式 Web 服务器 ●警报等
惠普T730绘图仪
打印机一般问题的故障排除包含以下内容
●打印机不启动
●打印机不能打印
●打印机运行速度慢
●前面板停滞不动
●无法访问内嵌式 Web 服务器
●警报
 
一、打印机不启动
如果打印机无法启动(前面板不显示内容),请按住电源键几秒,然后检查在按住该键时电源 LED 指示灯是否变为橙色。
● 如果看不到橙色灯光,则打印机未通电;确认正确插入了电源线。如果仍有问题,请致电 HP 支持部门或维修服务站。
● 如果可看到橙色灯光,则等待打印机发出蜂鸣声。
– 三次蜂鸣声或无蜂鸣声表示前面板损坏;请致电 HP 支持部门或维修服务站并说明情况。
二、打印机不能打印
如果一切就绪(装入了纸张、安装了所有墨水组件,没有文件错误),则计算机发送的文件不能按计划开始打印就另有原因。
● 可能是电源有问题。如果打印机完全不活动,并且前面板不响应,请确定电源线连接正确以及插座上有电。
● 您可能遇到了异常的电磁现象,例如强电磁场或严重的电磁干扰,这可能会导致打印机运行异常,甚至停止工作。在这种情况下,请使用前面板附近的电源键关闭打印机,然后拔下电源线,等到电磁环境恢复正常后再重新打开打印机。如果仍有问题,请与客户服务代表联系。
● 计算机中可能没有安装正确的打印机驱动程序。
● 如果在一张纸上打印,则必须在打印机驱动程序中指定“打印机自动选择”、“单页纸盘”或“多页纸盘”作为纸张来源。
三、打印机运行速度慢
以下是一些可能原因:
● 您是否将打印质量设为 最佳质量或 最大细节? 最佳质量和最大细节的打印方式需要较长的时间。
● 装入纸张时,您是否指定了正确的纸张类型? 打印某些纸张类型需要更长时间;例如,相纸和涂料纸在两遍之间需要更长的晾干时间。要确定打印机当前的纸张类型设置,请参阅第 38 页的查看有关纸张的信息。
● 如果通过网络连接打印机,则确定网络中使用的所有组件(网络接口卡、集线器、路由器、交换机、电缆)均可高速运行。网络中其它设备的通信量是否非常大?
● 如果打印机使用的是无线网络连接,则尝试使用有线网络或 USB 连接。
● 您是否在前面板中将墨干时间设置为 延长? 尝试将墨干时间设置修改为 最佳。
四、前面板停滞不动
如果前面板显示固定的图像,请重新启动打印机。如果仍有问题,请致电 HP 支持部门或维修服务站
五、无法访问内嵌式 Web 服务器
如果以前没有执行过下述操作,请参阅访问内嵌式 Web 服务器。
注:如果用 USB 电缆直接连接到打印机,则无法访问内嵌式 Web 服务器。
如果使用代理服务器,请尝试绕过该服务器直接访问 Web 服务器。
● 在 Windows 的 Internet Explorer 中,选择 工具、Internet 选项、连接、局域网设置,然后选中 对于本地地址不使用代理服务器复选框。或者,要进行更精确的控制,请单击 高级按钮,然后将打印机的 IP 地址添加到例外列表中(对于其中的地址不使用代理服务器)。
● 在 Mac OS X 的 Safari 中,转到 Safari > 预置 > 高级,然后单击 代理:更改设置按钮。将打印机的 IP地址或域名添加到不使用代理服务器的“例外”列表中。如果仍无法连接,请使用前面板附近的电源键关闭再重新开启打印机。
六、警报
您的打印机可以发出两种类型的警报:
● 错误: 主要提醒您打印机无法正常工作。不过,在打印机驱动程序中,即使打印机可以打印,错误警报也可能会提醒您可能造成无法打印的情况,例如,截切。
● 警告: 提醒您需要注意打印机的状况,可能是需要进行调整(例如校准),也可能是有可能发生无法打印的情况(例如预防性维护或墨水不足)。
打印机系统中有四个不同的警报来源:
● 前面板显示屏: 前面板仅显示与某时刻最相关的警报。如果出现警告,警告将在超时后消失。也有永久性警报(例如“墨盒墨水不足”),当打印机空闲并且没有其它更为严重的警报时,会重新显示该警报。
● 内嵌式 Web 服务器: “内嵌式 Web 服务器”窗口的右上角显示打印机状态。如果打印机出现警报,该状态将显示警报文本。
● 驱动程序: 驱动程序显示警报。驱动程序会就可能造成最终输出问题的作业配置设置显示警告。如果打印机尚未做好打印准备,则打印机将显示警告。
● HP Utility: 如果安装了 HP Utility,可能会在 Windows 和 Mac OS X 中自动显示警报:屏幕上打开一个新面板,其中列出每个打印机的警报。可以在 Mac OS X 中通过 HP 打印机监视器激活显示这些警
报,或者在 Windows 中通过 HP DesignJet Utility 中的警报设置激活显示这些警报。也可以在 HPDesignJet Utility (Windows) 的概述标签中看到活动警报列表。默认情况下,始终显示错误警报(严重警报),而仅在打印时才显示警告警报(非严重警报)。如果启用了警报,并且存在妨碍完成作业的问题,则会显示一个弹出窗口以说明该问题的原因。按照说明进行操作可获得您想要的结果。
注:某些环境下不支持双向通信。在这种情况下,警报无法发送给作业所有人。
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