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惠普T795/T790绘图仪更换72B墨盒失败报错后解决措施分享
发布时间:2021-03-27 19:54   浏览次数: 次  
这里分享一个T795安装72B墨盒报错的案例。惠普T795/T790绘图仪更换72B墨盒失败报错,升级固件到最新,未解决问题,重新降固件后回复机器正常打印
惠普T795绘图仪灰色G墨盒、照片黑PK墨盒、品红M墨盒即将耗尽,客户购买了这三个墨盒,其中一个灰色墨盒是72B版墨盒,其他是老版本墨盒,安装后72B灰色墨盒报错提示墨盒型号有误

惠普72B墨盒安装报错

惠普72B墨盒安装报错

察看机器固件信息,为06版,按惠普提示需要升级固件后才能使用72B墨盒,于是升级固件到最新的14.


惠普绘图仪固件最新版本

安装72B 的灰色墨盒仍然报错提示更换墨盒,并且新安装的其他两个老版本的pk墨盒和m墨盒同时也报错提示重新安装,但多次重新安装故障依旧。

惠普72B墨盒安装报错

惠普72B墨盒安装报错

后来得知是该批次的机器(可能是机器渠道问题)不支持此固件升级安装72b版墨盒。随即想到再将固件退回到老版本,但惠普绘图仪不支持固件降级操作,只好更换硬盘将固件降低到IG_07
固件退回到IG_07后,两个老版本的墨盒上机正常,但72B灰色墨盒依然提示更换,只好将72B灰色墨盒的芯片更换为老版本墨盒芯片(使用了一个使用过的旧的空墨盒底座)才能安装认机,从而恢复机器正常打印。



遇到此类问题,可以联系笔者提供解决方案。


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